培训中心参加北京铁路局干部培训后勤服务技能大赛

2018-04-17 17:50:00

  根据《2018年度铁路技能人才重点培训项目计划》(铁总办劳卫【2018】22号)安排,定于2018年4月至6月在河北轨道运输职业技术学院举办3期车站客运值班员新技术新规章培训班,培训共计 180人。

  4月17日上午8:00分,在培训楼第五教室举行了开班典礼。干培中心副主任李祥云主持开班典礼,河北轨道运输职业技术学院党委办公室主任马丽艳介绍学院、学校概况,强调学员在培训期间自觉遵守培训要求及纪律,预祝大家在培训期间学有所获,顺利结业。

  此次培训班采取集中脱产培训方式。培训内容为客运服务人员职业形象塑造与提升、客运值班员业务实务、安全应急事故处理、客服及应急案例分析、公共关系、服务心理学、客伤处理、客运相关规章等内容。

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干培中心副主任李祥云主持开班典礼

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河北轨道运输职业技术学院党委办公室主任马丽艳介绍学院概况