干培中心举办铁路总公司大站客运值班站长业务培训班

2018-10-11 15:22:00

  根据《2018年度铁路技能人才重点培训项目计划》(铁总办劳卫【2018】22号)安排,定于2018年10月10日至21日在河北轨道运输职业技术学院举办大站客运值班站长业务培训班,培训共计 60人。
  10月11日上午8:00分,在培训楼第三教室举行了开班典礼。干培中心主任崔亚伟主持开班典礼,河北轨道运输职业技术学院党委副书记王宇致欢迎词并介绍学院、学校概况,成都局重庆站郑影代表学员发言,希望全体学员在培训期间能够自觉遵守培训要求及纪律,严格要求自己,预祝大家在培训期间学有所获,顺利结业。
  此次培训班采取集中脱产培训方式。培训内容为客运服务人员职业形象塑造与提升,客运值班员业务实务,安全应急事故处理,客服及应急案例分析,公共关系,服务心理学,客伤处理,客运相关规章等内容。

image001.jpg

干培中心主任崔亚伟主持开班典礼

image003.jpg

河北轨道运输职业技术学院党委副书记王宇介绍学院概况

image005.jpg

成都局重庆站郑影代表学员发言