干培中心举办列车长岗位任职资格培训班

2017-09-25 14:59:00

  根据《北京铁路局2017年干部培训工作计划》(京铁人【2017】56号)安排,定于9月16日至9月25日在河北轨道运输职业技术学院举办第二期列车长岗位资格培训班,培训共计81人。

  9月16日上午八点十分,在干培中心多媒体教室举行了开班典礼。石家庄铁路运输学校马丽艳副校长和干培中心崔亚伟主任出席了开班典礼,对并对学员提出要求。

  此次培训班采取集中脱产培训方式。培训内容为客运规章、客运电报记录、班组管理及团队建设、旅客运输安全及事故处理、非正常情况的应急处置、投诉心理及相关法律法规、服务礼仪、旅客服务心理学、旅客伤害处理与相关法律法规、列车服务质量规范、重点旅客服务等。

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列车长岗位任职资格培训班开班典礼

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铁路运输学校马丽艳副校长介绍学院概况

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列车长岗位资格任职培训班上课